Сорокін Андрій Олександрович
Директор департаменту,
Департамент транспорту та міської мобільності
Вирішує питання надання мешканцям міста стабільних та якісних послуг міського пасажирського транспорту та зв’язку.
Особистий прийом громадян:
1-й та 3-й четвер з 12-00 до 13-00
Кімната особистого прийому №2
Особисті прийоми громадян проводяться за попереднім записом по телефону (0432) 59-51-06 щоп'ятниці на наступний тиждень
з 8-30 до 17-00, з 13-00 до 13-30 - обідня перерва
Пряма телефонна лінія:
останній четвер місяця з 09-00 до 10-00
(0432) 59-50-44
Звернення:
19 грудня 2022
На мою скаргу, що розписана на Вас, за ВХ№ К/01/150052 від 30.11.2022 зазначаю, що відповідно до ст. 18 ЗУ №393-96-вр маю право:
особисто викласти аргументи особі, що перевіряла заяву чи скаргу, та брати участь у перевірці поданої скарги чи заяви;
знайомитися з матеріалами перевірки;
подавати додаткові матеріали або наполягати на їх запиті органом, який розглядає заяву чи скаргу;
бути присутнім при розгляді заяви чи скарги;
Прошу усі права забезпечити в т.ч., витрибувати наказ по КП "ВТК" №401 К/ТР (від 21.10.2022) зі змінами (Наказ №474 К/ТР від 07.12.2022). З усіма матеріалами перевірки ознайомити мене під розпис.
Відповідь надати письмову рекомендованим листом у строк зігідно закону.
Відповідь:
13 січня 2023
Ваші звернення від 19.12.2022 р. за вх. № К/21/154784 та № К/01/154891 щодо відсутності опалення в салонах трамваїв розглянуто департаментом транспорту та міської мобільності міської ради, про шо повідомляємо наступне.
Розгляд Ваших звернень проводився 12.01.2023 р. в кімнаті прийому № 1 приміщення відділу звернень апарату міської ради та її виконкому (м. Вінниця, вул. Соборна, 59) за участі представників КП «Вінницька транспортна компанія»: начальника відділу експлуатації підприємства – Заверухи Миколи Ілліча, начальниці відділу експлуатації трамвайного депо підприємства – Чернецької Ніни Григорівни та у Вашій присутності.
В процесі розгляду було обговорено порушені Вами питання і надано аргументовані роз'яснення на них. Також Вас було ознайомлено з розрахунками споживання електроенергії при увімкненому опаленні в салонах трамваїв та Наказом КП «Вінницька транспортна компанія» № 474-К/тр від 07.12.2022 р. щодо особливості опалення салонів рухомого складу в зимовий період
2022-2023 рр.
Адміністрації КП «Вінницька транспортна компанія» наголошено переглянути особливості опалення салонів трамваїв в зимовий період з урахуванням зауважень пасажирів.
