Варламов Михайло Васильович
Директор департаменту,
Департамент енергетики, транспорту та зв'язку
Вирішує питання надання мешканцям міста стабільних та якісних послуг електро-, тепло-, газо-, водопостачання, послуг міського пасажирського транспорту та зв’язку.
Особистий прийом громадян:
1-й та 3-й четвер з 12-00 до 13-00
Кімната особистого прийому №2
Особисті прийоми громадян проводяться за попереднім записом по телефону (0432) 59-51-06 щоп'ятниці на наступний тиждень
з 8-00 до 17-00, з 13-00 до 14-00 - обідня перерва
Пряма телефонна лінія:
останній четвер місяця з 09-00 до 10-00
0432 59-50-44
Звернення:
29 грудня 2021
Доброго дня.
Я проживаю у Вінницьких Хуторах, по вул. Першотравнева.
Від Вінницяобленерго отримали СМС про те, що 28.12 та 30.12 з 9.00-17.00 будуть проводитись планові роботи. 28.12 відключали і включили ближче до 18.00, а потім ще було аварійне відключеня енлектроенергії.
Не зрозуміло, чим думає там керівництво, коли зимою, у мінусову температуру, відключають у приватному секторі електроенергію на 8 годин! Опалення у приватних будинках, без електоенергії не працює! А в багатьох людей є до того, ще й малі діти!
І чим вони думали, коли на капередодні свят, відключають на два дні електроенергію?!
Відповідь:
17 січня 2022
Ваше звернення щодо відключень електричної енергії розглянуто департаментом енергетики, транспорту та зв'язку міської ради. В межах компетенції повідомляємо наступне.
Взаємовідносини між споживачами електричної енергії та електропостачальником (електропостачальниками), а також їх взаємовідносини з іншими учасниками роздрібного ринку електричної енергії, регулюються Правилами роздрібного ринку електричної енергії, затвердженими Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) від 14.03.2018 № 312 (далі – Правила), а також Правилами улаштування електроустановок, затвердженими наказом Міністерства енергетики та вугільної промисловості України від 24.07.2017 № 476 (далі – ПУЕ).
Пунктом 7.7 Правил передбачено, що електроживлення електроустановок споживача може бути тимчасово припинено оператором системи для проведення планових робіт, пов'язаних з ремонтом устаткування та/або підключенням електроустановок нових споживачів. Крім того, у разі виникнення аварійних ситуацій в електроустановках оператора системи електроживлення електроустановок споживача може бути припинено на час, що не перевищує визначений ПУЕ для струмоприймачів споживача відповідної категорії.
Відповідно до п. 1.2.20 ПУЕ допустима перерва, необхідна для ремонту чи заміни пошкодженого елементу системи електропостачання для споживачів електричної енергії третьої категорії – одна доба.
Враховуючи вищевикладене, відключення електроживлення для проведення ремонтно-профілактичних або аварійних робіт не суперечать нормам чинного законодавства та, в свою чергу, спрямовані на підвищення якості та надійності електропостачання.
Зокрема, припинення надання послуги з розподілу електричної енергії на території с. Вінницькі Хутори здійснювались на період виконання заходів із заміни комутаційних апаратів та інших заходів, які направлені на підвищення надійності послуги розподілу електричної енергії. На даний час електроживлення за вказаними у зверненні адресами здійснюється в штатному режимі без аварійних вимкнень.
