Варламов Михайло Васильович
Директор департаменту,
Департамент енергетики, транспорту та зв'язку
Вирішує питання надання мешканцям міста стабільних та якісних послуг електро-, тепло-, газо-, водопостачання, послуг міського пасажирського транспорту та зв’язку.
Особистий прийом громадян:
1-й та 3-й четвер з 12-00 до 13-00
Кімната особистого прийому №2
Особисті прийоми громадян проводяться за попереднім записом по телефону (0432) 59-51-06 щоп'ятниці на наступний тиждень
з 8-00 до 17-00, з 13-00 до 14-00 - обідня перерва
Пряма телефонна лінія:
останній четвер місяця з 09-00 до 10-00
0432 59-50-44
Звернення:
21 грудня 2021
Уважаемый, Михаил Васильевич, помогите пожалуйста в решении возникшей проблемы.13 января 2021года я перешла в Нафтогаз Украины, показания за использованный газ ежемесячно до 5 числа передавала смс7104 (ваши показания приняты к оброботке спасибо) Винница газ .В октябре месяце я узнаю что за март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь месяцы мои показания не были переданы в Нафтогаз .Я ежемесячно оплачивала использованный газ. но Нафтогаз прислал долг 3326 гривень из за того что Винница газ не передавала показания за выше указанные месяцы. Обратившись в компанию Винница газ за розъяснениями мне ответили что я должна опять стать их клиентом. Написала заявление . опять стала их клиентом. Потом написала заявление с посьбой пересмотреть переданные мной показания за выше указанные месяца и прикрипила СКРИНШОТ ЗА КАЖДЫЙ ПЕРЕДАННЫЙ МЕСЯЦ! На что получила банальную отписку. что я должна подавать показания до 5 числа ЧТО Я И ДЕЛАЛА!!! Куда передавались мои показанмя не известно. Куда мне еще обращаться. платила каждый месяц есть все квитанции .ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ???
Відповідь:
10 січня 2022
Ваше звернення щодо нарахувань за спожитий природний газ опрацьоване департаментом енергетики, транспорту та зв'язку міської ради.
В межах компетенції повідомляємо наступне.
Для приведення нарахувань за газопостачання у відповідність до показань лічильника Ви можете письмово звернутись до АТ «Вінницягаз» або до департаменту енергетики, транспорту та зв'язку міської ради та зазначити у зверненні особовий рахунок помешкання та показання лічильника за період з березня по грудень 2021р.
